Un nuevo público, una nueva línea de comunicación

Todos estamos conscientes de que en solo un par de meses nuestro mundo ha cambiado totalmente, podemos decir que a 180 grados, porque ahora vemos todo desde otra perspectiva.

Aunque somos las mismas personas, en un gran porcentaje hemos cambiado nuestra forma de apreciar algunas cosas, nuestros gustos, patrones de consumo y hasta la forma de comunicarnos. 

En los últimos días, todos hemos desarrollado una increíble atención por la capacitación y por las conferencias, de diversos temas.

La necesidad de estar informados y mantener el contacto con nuestros relacionados, así como mantener el networking, se ha incrementado, podríamos entender que es por las restricciones que implica mantenerse en salud.

Un gran número de marcas enfrentan un gran reto, porque aunque sus ventas se mantienen en una línea bastante aceptable, su comunicación con los consumidores no necesariamente es la mejor. Lo que nos lleva a recordarles que, aunque sus ventas continúen, no es bueno quedarse callados.

Si nuestros públicos objetivos se han transformado, si están viviendo un momento diferente, si han integrado nuevos hábitos o patrones de consumo, entonces nosotros probablemente debemos redefinir nuestra línea de comunicación.

Quedarse callados no es una opción, aun cuando tus ventas van bien, porque puede interpretarse como una indiferencia que nos puede pasar factura cuando toda esta situación termine. Sí, porque algún día debe finalizar.

Debemos activar nuestra responsabilidad, y enfocar la comunicación hacia la sensibilidad que como marca mostramos hacia lo que nuestros consumidores están viviendo. Debemos enviar mensajes de empatía a través de los canales activos que impactan nuestro target.

Por otro lado, es importante contribuir con soluciones hacia los problemas comunes que todos estamos enfrentando, independientemente del área de negocio en que se encuentre.  Aunque parezca llover sobre mojado, informar sobre medidas de seguridad, hábitos saludables, estrategias financieras, y hasta llevar un poco de entretenimiento, puede elevar el valor de una marca.

Es importante considerar en la línea de comunicación, que el público en general dispone de más tiempo para analizarla información que llega a través de los canales de comunicación directa de las marcas. Pueden interactuar y dar seguimiento por más tiempo. Además, están muy susceptibles y algunos emocionalmente vulnerable por lo que la pandemia les ha obligado a vivir. En resumen, no están dispuestos a quedarse sin respuestas o recibir información incorrecta.

Vivimos un momento donde las noticias reales y falsas, corren como pólvora en las diversas plataformas de redes sociales, por lo que las marcas deben convertirse en fuente fidedigna de su propia información.  Además de valerse de medios establecidos que gocen de credibilidad y buena reputación, para la difusión de los mensajes.

Aunque se ha incrementado el consumo de la web, sobre todo de plataformas como Youtube, los medios tradicionales que se han actualizado en el mundo digital, siguen siendo los que gozan de gran credibilidad, por lo que no los debemos dejar fuera de nuestra estrategia. El pastel de los medios a utilizar se divide un poco más, sin embargo  no es un tema de sustituir, es de incluir nuevos.

Definitivamente, si nuestro público se ha visto en la necesidad de cambiar sus hábitos, nuestra marca debe revisar y adaptar su comunicación. Esto no implica necesariamente abandonar todo lo que estábamos haciendo, es no conformarnos pensando que ya lo sabemos todo. Es actualizar el tono, redefinir el mensaje y revisar los canales y la forma de colocación.

Se trata de que cuando todo esto pase, porque pasará, su marca se mantenga activa y preferida en la mente del consumidor. Y que la decisión de compra este basada en la necesidad cubierta, y la relación especial que se ha creado. No en la imposición generada por la crisis.

 

Quince años de un sueño llamado LeA comunicaciones integradas

Una semana como esta, hace ya 15 años iniciamos un nuevo proyecto de vida, una idea que habíamos acuñado desde que trabajábamos en CODETEL, una empresa que en ese entonces nos ofrecía como empleados una gran seguridad  y la admiración de los que nos rodeaban.

Recuerdo una entrevista para un cambio de posición dentro de esa empresa, cuando me preguntaba la directora: ¿Dónde te ves en 5 o 10 años? Y yo le decía en una agencia y camino a crear la mía. Y ese Ángel que Dios puso en mi camino me respondió, pues no te voy a dar la posición para no tronchar tu camino. En ese momento no lo entendí, pero ahora entiendo y lo agradezco.

No tardó 5 años, tampoco 10, de esa entrevista a la apertura de Lea comunicaciones. Hubo que agotar un camino de educación y formación antes de dar el paso, ese camino que fue realmente grato porque puso personas grandiosas en mi vida, y me tomo alrededor de 15 años.

  

Ahora que tanto se habla de emprendimiento, y que se dan entrenamientos y charlas para emprender en 1, 2, 3; yo miro atrás y me río. La realidad es que sí, hay muchas historias que iniciaron en un 2x3, pero a mí se me hacen tan difíciles como el amor a primera vista. Yo siempre he necesitado de construir mis propósitos y crear relaciones a largo plazo.

Me costó dejar un empleo seguro, en una prestigiosa agencia, liderada por dos mujeres de quienes aún hoy, hay mucho que aprender. Prescindir de los beneficios que me ofrecía una multinacional, y de compañeros de trabajo estupendos.

Ha sido un camino de altos y bajos, pero que cada día me llena de satisfacción porque es  un plan de vida. Hay momentos en los que te llenas de miedo, y momentos extremadamente  emocionantes que te llenan de adrenalina.

He contado con colaboradores que veo casi como hijos, y que decir de mi Socio, que desde que le plantee mi idea, me dijo cuenta conmigo. También está mi querida sobrina  (casi hija, sin que sus padres se molesten), quien llegó a ayudar a contestar el teléfono por unos días, y en el poco tiempo estaba haciendo cheques, luego presupuestos, y la historia de experiencias es grande llegando a ser hoy toda una directora y gestora de marcas.

Hoy, acompañada de ellos y gracias a la COVID 19, me siento recomenzando, me veo haciendo algunos de los ejercicios de hace 15 años, pero con grandes avances tecnológico, y con cierto cambio de patrones en el consumidor.

    

Ante todo lo que vivimos hoy, solo pienso en la Palabra del Señor que dice que el hombre prudente que edifica su casa sobre la roca, le pueden llegar todas las adversidades y esta se sostendrá en el tiempo.

15 años para algunos no es mucho, pero yo estoy cual quinceañera que se ve al espejo y se siente que ha crecido lo suficiente para enfrentar una nueva etapa en su vida.

Agradezco a cada colaborador, cada cliente que confió su proyecto, cada suplidor que me ayudo a cumplir con las expectativas, los medios que siempre me han apoyado y mi familia. Piedras angulares de esta construcción. ¡Seguimos construyendo!

Hablemos de las Activaciones de Marca BTL

¿Qué pasará con la industria que genera los contactos positivos con los diferentes públicos de las marcas?

“Si tu cliente está cerca, no le grites, háblale”. Esto hemos dicho por muchos años, y con mucha razón. Pero ahora, ese cliente no quiere a nadie físicamente cerca, porque la cercanía significa peligro. 

Todos necesitamos distanciamiento físico, aunque socialmente seguimos deseando estar juntos.

Hay una gran necesidad de productos y servicios, pero también una necesidad imperiosa de guardar distancia. Las marcas están viviendo un momento parecido al que vive un hombre confundido, cuando la relación está en una este crisis, y piensa: y ahora, ¿Qué hago?, ¿Me aparto y le doy tiempo? O entonces, ¿me alejo y espero a ver qué pasa?

Y sencillamente te decimos NO, alejarse no es la solución.  En buen dominicano: “busquémosle la vuelta”. Sobre todo si el cliente está lejos, pero no es indiferente, debemos buscarle la vuelta.

Esa relación que hemos creado con gran esfuerzo, debe mantenerse. Buscando nuevas formas de mantener el contacto. Desde antes del coronavirus el mundo había avanzado y creado nuevos medios de acortar las distancias. En convertir todo en una recta, o sea la distancia más corta entre dos puntos.

La tecnología acorta distancia, desde luego no genera el efecto especial de un gran abrazo o de un apretón de manos, pero evita que nuestra relación caiga en el olvido. Les hablo desde la experiencia.

Estar presentes en la vida de los consumidores y crearles propuestas de valor, contribuye a las sostenibilidad de la relación, que es lo mismo que decir la sostenibilidad de las operaciones del negocio, pero de una forma que podríamos llamar mas noble.

Algunas marcas ya han liderado la generación de nuevos contactos positivos, que ha llevado felicidad en medio de la angustia, que ha llevado esperanza en medio de la desolación, que ha aportado en medio de la necesidad. 

Aprovecho y te pregunto, ¿qué está esperando tu marca para reactivar esa pasión, que hace tiempo había despertado en el consumidor?

Podemos hablar...

Un Fin de Año "Totalmente Despeinada"

Ya finalizamos otro año de vida. Uff, la verdad que aunque 2018 avanzó bastante rápido, fueron 12 meses cargados de diversas experiencias y emociones. Tanto así, que había momentos que no estaba clara en si quería que concluyera o nos extendiera el tiempo para alcanzar los objetivos propuestos.

Pero, por corto o largo que nos parezca, son solo 12 meses lo que dura cada año. Es el tiempo con que contamos para nuestras decisiones y promesas. En el 2018 alcancé el medio siglo de vida, y les juro que muchas cosas han cambiado en mi cabeza y entorno a partir de ese día.

Por ejemplo, quienes me conocen desde hace muchos años, saben que adoro la Navidad, me encantan las celebraciones, apoyo el gasto desmedido, las juntaderas, los arreglos, la decoración. He sido cómplice de iniciar las celebraciones el 1 de diciembre y concluir casi con la celebración de la Altagracia.

El Fin de Año siempre fue momento de reunión, fiesta, brillo. En resumen, como dirían por ahí: romper la liga. Sin embargo, últimamente he tomado este periodo con más calma, en parte tiene mucho que ver, mi vida con él.  Y el mantenerme entre tres países todo el año.

Luego de pasar una estupenda cena de Noche Buena, con mi familia natal. Este fin de año fue totalmente diferente, hicimos vida de isleños, compartiendo con mi familia política en Eleuthra, una de las 700 islas que componen el archipiélago de Las Bahamas. Además, de estar unos días en Fort Lauderdale, compartiendo mi vida con él.

Un comentario al margen, pero se han fijado que él como que ha sustituido a mi amiga Juanita. Bueno, cierro el comentario.

Cuantas formas de ser felices tenemos a nuestro alcance y en muchas ocasiones las desconocemos. Conforme van pasando los años es que nos vamos dando cuenta del valor de cada cosa. Pero les recomiendo que no esperen a hacerse viejos para descubrir todo lo que se puede disfrutar antes de alcanzar algunas metas infundadas por la sociedad.

A principios de diciembre veía una película que planteaba, ¿y si cambiamos las tradiciones que hasta la fecha tenemos para la celebración de la Navidad y destinamos esos fondos a vivir una de esas experiencias que ocupan nuestro bucket list? O sencillamente, empezamos a crear nuestras propias tradiciones.

No recuerdo una sola vez en vida adulta que recibiera el año nuevo en pijamas en mi cama, como recibí el 2019. Créanme fue una  grata experiencia, no pensar en vestuario, salón, y todas esas cosas, que no están para nada mal. Pero que no deben convertirse en parte de nuestra religión.

Parte de mi celebración de fin de año fue pasarme la última semana con cero maquillaje en el rostro, con ropa tan cómoda, como los tshirts de mi esposo. Totalmente despeinada y en calizos. Disfrutando de mi misma, sin complejos.

Muchas personas confunden madurar actitudes con echarse a viejo, que en el argot popular es diferente a envejecer. A mi particularmente me agrada sentir que he madurado, aceptar que no tengo la misma energía, aunque vea cientos de mujeres mayores que yo con mejor apariencia y una actuación más animada que una veinteañera.

He tenido la dicha de vivir cada etapa de mi vida al máximo, les confieso que bebí, no hasta la inconsciencia, sino hasta hacerme bien consciente de que no se debe beber tanto. No he eliminado el trago, solo disminuido la cantidad.

Me preocupaba mucho todo el outfit que usaría durante las festividades navideñas, y como buena dominicana incluir varios estrenos durante todo el mes, para provocar la atención de amigas y familiares. Este año fue diferente.

Algunas cosas no han cambiado totalmente, son parte de mi esencia y las disfruto por completo. Como es la decoración de las casas y compartir con la familia. Algo que deberíamos hacer el año entero. Por lo menos dos días al mes.

Hoy Día de Reyes aun escribo mis propósitos, pero conscientes de que el 100% del control no está en mis manos, pero si esta en mis manos la forma en que trabajo las adversidades que se presentan, y gestiono nuevas vías, o porque no, nuevos planes. La Divinidad es perfecta y todo tiene un real propósito en nuestras vidas.

Hoy disfruto un Día de Reyes reviviendo esos momentos que fueron buenos, pese a que no siempre obtuvimos lo que esperábamos, en ocasiones menos en otras más. Me encanta revivir ciertos recuerdos. Aunque me gusta más ir construyendo mi presente, eligiendo los nuevos caminos a recorrer y las estrategias a utilizar.

MAXIMIZANDO LOS PATROCINIOS

Existe un principio bíblico, muy aceptado por todos, que reza: “No dejes que tu mano izquierda sepa lo que hace tu mano derecha”. Refiriéndose el Evangelio a que cuando des una limosna, lo hagas con total discreción. Pero este principio nada tiene que ver en nuestra gestión de marketing y relaciones públicas corporativas.

Invertir en patrocinios es una estrategia de comunicación y promoción, que aunque es adoptada por muchas empresas, en ocasiones no está bien formulada para maximizar su beneficio. La clave está en seleccionar bien donde vamos a colocar nuestra marca, y por ende nuestro dinero.

Durante mucho tiempo hemos asesorado a empresas a invertir en lo que llamamos patrocinios exitosos. Esto no se limita a empresas que disponen de grandes presupuestos, como las telefónicas, bancos o la industria cervecera.

Empresas con recursos limitados también pueden hacer uso eficiente en la inversión, y alcanzar objetivos de penetración con menor costo que la inversión en publicidad masiva convencional. Sin duda patrocinar un evento puede traer grandes beneficios a una marca, la clave es la selección del proyecto adecuado en línea con los objetivos del negocio.

Es importante antes de tomar la decisión de apoyar ciertas actividades deportivas,  culturales o de entretenimiento, realizar un análisis cuyos resultados deben dar pie a crear la estrategia de inversión de la marca en cuestión.

Este proceso de análisis debe partir del insight de mi consumidor  o cliente. Saber cómo piensa, cuáles son sus gustos y preferencia, dónde se encuentra y a que comunidad pertenece. Claro, este análisis ya debe estar contenido en mi plan de marketing.

A seguidas debo visualizar cual es la impresión que deseo deje mi marca en el público objetivo. De ahí definir si voy a invertir en una sola área de actividades o eventos, o si voy a abrirme a conocer el abanico de opciones que me presenten.

Una vez definida esta parte, entonces toca analizar las propuestas que nos llegan o que hay en el mercado. Esto incluye ver los datos que nos ofrecen, tales como nivel de alcance del evento, si existe información histórica, quienes son los organizadores y su reputación.

Adicional, como se identifica el proyecto con la esencia, el posicionamiento y los objetivos de nuestra marca, y como podemos explotar al máximo los beneficios incluidos en el patrocinio.

Cuando ya tenemos respuestas a todos estos cuestionamientos, y concluimos que el proyecto a patrocinar está alineado con nuestra marca, entonces toca pensar como sobresalir sobre los demás patrocinadores, y garantizar el éxito de participación.  

Es importante tomar en cuenta, que para sobresalir se requerirá probablemente una inversión adicional al monto aportado, que en muchas ocasiones es mayor que el fee de participación en el evento.

Algo que debemos tomar en cuenta, cuando estamos manejando marcas consideradas pequeñas, con bajos recursos, es como se verán al lado de las grandes marcas que suelen adueñarse de los eventos y convertirlos en parte de sus DNA.

Si sentimos que los eventos que nos presentan en el mercado no están alineados en lo absoluto con los valores de nuestra marca, ni dentro de nuestros objetivos. Lo ideal es crear nuestros propios eventos, e invitar a otras marcas a apoyarlos. Así lideramos el proyecto.

Cuando nos embarcamos finalmente en un patrocinio, todas las áreas involucradas en la comunicación de la marca deben estar enteradas e identificadas. Muchos evento terminan generando una mayor demanda del producto, por lo que las áreas de abastecimiento deben estar preparadas.

Al igual que ventas y marketing, las relaciones públicas nunca deben quedarse fuera, forman parte fundamental del proceso de construcción de la identidad y afinidad de la marca con el evento patrocinado, además de prevenir los riesgos a los que se pudieran exponer la imagen.

Recursos Humanos juega un importante rol para que la comunicación con los empleados de la empresa sea efectiva, y apoyen la participación activa en el evento. Los colaboradores de la empresa constituyen un público importante que no debemos ignorar.

Al momento de buscar los beneficios de participación en ciertos eventos, es válido salirse de lo tradicional y explorar nuevos caminos, siempre buscando una conexión positiva y relación coherente de la marca, sin que, por llamar la atención, afectemos nuestro posicionamiento o imagen.

En conclusión, la participación como patrocinadores debe hacerse de forma programada e integral. Siempre dentro de la estrategia de marca, pero con ideas innovadoras, fuera de molde, siempre en busca de sacar el mayor beneficio a la inversión realizada.

El miedo a que nos llamen "Doña".

Me he pasado más años de mi vida soltera que casada, a diferencia de la mayoría de mis compañeras de escuela y universidad. Quienes tienen más de la mitad de sus años de vida casadas. Sin embargo, tienen un terrible rechazo a ser llamadas “doña”.

Es increíble como en una reunión pasada de amigas, se escuchaban anécdotas acerca de como algunas se vengaban de otras mujeres, porque la llamaron doñas, o como se habían disgustado con ciertas personas por adjudicarle tal atroz calificativo.

En realidad he recibido el mote de doña desde que tengo unos 29 años, y confieso que nunca me ha molestado, pero al recordar la reunión con mis amigas, me dio por investigar por qué molesta tanto ser llamada así.

Vamos a partir del origen, cuál es el real significado de la palabra según el diccionario de la lengua española, Doña: “Tratamiento de respeto y cortesía que se aplica a las mujeres y precede a su nombre propio”.

O sea, les repito, tratamiento de respeto y cortesía. Estoy colocando el resultado de un solo diccionario, pero busque varios y todos coinciden con el respeto y algunos agregan “distinción social”.

En ninguno de los significados, se agrega a partir de cual edad es correcto el uso de este vocablo para anteceder el nombre de la mujer. Lo que valdría la pena investigar es, a qué edad se vuelve la mujer “respetable” para que sea correcto  el uso de Doña antes del nombre.

Algo que me resultó cómico en la reunión, es que mi amiga Juanita afirmó preferir ser llamada señora, antes que doña. ¿Y saben qué?, al buscar también el significado de la palabra, me arroja este resultado: “Tratamiento de respeto y cortesía que se utiliza para dirigirse a una persona adulta; se usa solo, ante puesto al nombre propio o al apellido, o, en ocasiones, a un cargo o una profesión”.

Lo que diferencia una palabra de otra, es que Señora, si se debe usar en una “mujer adulta”. En realidad no he podido parar de reír, después de ver este significado. Todas estas mujeres han estado adjudicando el atributo incorrecto a cada palabra.

Para concluir, al reflexionar sobre esto, me he sentido mejor de haber permitido que me llamaran Doña antes de los 30, me hace entender que desde temprana edad inspire respeto a muchas personas. Y conforme voy envejeciendo sigo inspirando cierto respeto, aparentemente. Algunas personas quizás prefieren que les llamen chica, mami, mamasita, joven, muñeca, dama, señora, princesa. Y quien sabe cuántos nombres más. Yo sigo prefiriendo Doña.

Medio Siglo de Vida

Suena a tanto, pero cuando llegas parece tan poco. Durante este mes he celebrado, de diversas maneras la llegada a mi Medio Siglo de Vida. Pero sobre todo, este mes he recreado en mi mente un poema de Beatriz Zuluaga que marcó mucho mi juventud, durante este mes ha martillado mi cabeza la estrofa que dice:

Si preguntan por mí,

Diles que salí a cobrar la vieja deuda
que no pude esperar que a la vida se le diera la gana de llegar a mi puerta.
Diles que salí definitivamente, a dar la cara sin pinturas y sin trajes el cuerpo.

Y es que a esta edad, esperar se me hace menos coherente. Este mes decidí comprarme flores, invitarme a cenar, pasar un día en la playa con mi mejor amiga, viajar a pasar un fin de semana con mi amor, compartir con mi familia y muy en especial con mi madre… 

En este mes he decidido ser piadosa y solidaria, primeramente conmigo, luego con los que me rodean.

No es que los años me hagan egoísta, es que me han mostrado la importancia de auto amarme y de apreciar el valor de los demás a mí alrededor, pero no otorgarles la gran responsabilidad de hacerme feliz. Esa responsabilidad es totalmente mía.

En este mes he sentido días de extrema tristeza, algo que debo adjudicar a mis hormonas, pero también he sentido una gran alegría, creo que mi actitud es la responsable de esta última parte. Aun me siento una teenager, aunque ya no puedo bailar las horas que solía bailar antes, pero aprecio más la música.

Sé que no me veo de 30, y no tengo la intención de verme así, porque serian 20 años de mi vida perdidos. Y a decir verdad, conforme fueron pasando los años, me fui sintiendo mejor conmigo misma, sé que algunos están pensando que inmodestia, pero lo digo con toda sinceridad.

En esto 50 años he tenido la dicha de verme cerca de la muerte, para aprender a valorar la vida. De perder un ser muy querido, para aprender a cuidar más a los que tengo conmigo; de sentirme triste, para valorar los momentos alegres. He pasado momentos que me han enseñado a administrar mis recursos. He sido engañada por viejos amigos, y ayudada por recién conocidos.

En fin, en estos 50 años he crecido, eso sí me lo creen, ¿Verdad? Pero no ha sido en estatura, ese crecimiento fue antes de los 12 años. He crecido en valores, conocimientos, sabiduría, y humildad. Estos 50 años me han demostrado que si hay una pisca de suerte en todo lo que logras, pero que también hay una gran dosis de esfuerzo en todo tu éxito y que la vida siempre es cuestión de elegir. Yo elegí seguir viviendo a plenitud y seguir construyendo mi propio castillo.

Gracias a todas y todos los que me han hecho sentir tan feliz en este último mes a través de sus mensajes, abrazos, llamadas, visitas, regalos… No sé si me queda mucho por vivir, pero al igual que Neruda, “confieso que he vivido”.

¡Adios a las manchas en el rostro!

La sobre exposición al sol combinado con la edad trae como consecuencia la aparición de manchas y arrugas en la piel. Las manchas suelen aparecer en las áreas más expuestas al sol, como son frente, labio superior, mentón, y también en el cuello y escote, dos zonas habitualmente olvidadas que casi nunca reciben cuidados.

Por eso recibimos con regocijo la noticia del nuevo producto que los laboratorios Sesderma ponen a disposición del mercado dominicano: AZELAC RU liposomal serum, para solucionar las manchas o hiperpigmentaciones de la piel

La combinación de activos de  AZELAC RU consigue tres efectos sobre la piel:

1- Aclara: bloquea y reduce la producción de melanina (responsable de la coloración de la piel) de forma eficaz en un 38%*.

2-  Reduce: evita la dispersión de la melanina y elimina su exceso.

3- Previene: frena la aparición de manchas. Además, posee propiedades antioxidantes y antiflamatorias.

AZELAC RU está recomendado para todo tipo de pieles y puede utilizarse durante todo el año. Se presenta en textura serum de rápida absorción  y se utiliza como tratamiento de base intensivo aclarando y reduciendo la intensidad de las manchas y previenen su aparición.

Puede utilizarse como tratamiento único o combinado con otros tratamientos despigmentantes (peelings químicos, láser e IPL).

Composición: 

üÁcido azelaíco

ü  4-butyilresorcinol

ü  Diacetil boldina

ü  Undecinoil fenilalanina

ü  Ascorbil glucósido

ü  Ácido glicirretínico

ü  Retinol

ü  Niacinamida

AZELAC RU liposomal serum ha sido formulado con Nanotech, tecnología de vehiculización de activos a través de liposomas de tamaño nanométrico, con gran poder de penetración, que transporta los activos (ácido glicólico, ácido hialurónico), extractos de plantas, vitamina E, hasta la dermis.

Ya comenzamos el uso de Azelac RU según su  recomendación, que es aplicar 4 gotas del producto en la mano y masajear sobre las zonas a tratar previo al tratamiento habitual. En el día se recomienda el uso de un fotoprotector solar. Ya les contare próximamente acerca de los resultados. 

¡La culpa es de las Venezolanas!

Si, las novelas venezolanas son las que han dañado el pensamiento de muchas mujeres de mi generación, que compraron el mito de que para ser felices, primero debían sufrir.

Es una gran alegría que la tecnología nos acerque cada vez más a personas que formaron parte importante de tu vida, pero que  por tiempo o distancia, no mantenían contacto frecuente. Gracias a esta misma tecnología accedes a conocer ciertas historias, y te parece increíble que aun en pleno siglo 21, todavía hay mujeres que entienden que los verbos sufrir y amar se conjugan al mismo tiempo.

Yo, definitivamente creo en el amor, y reitero, en el amor. No me gusta pensar que para alcanzar ese amor debemos primero pasar cierta calamidad. Quisiera pensar que la vida te pone pruebas, y que definitivamente tu labor es no dejarte hundir en ellas, sino buscar la forma de superarlas y seguir adelante.

Que hay muchas formas de amar, si lo acepto. Pero ninguna debe rebajarte a tu mínima expresión como persona. Toda manifestación de amor debe elevarte, hacerte sentir valorizada, importante, confiada, segura, deseada, protegida, acompañada. Si lo que estas sintiendo no tiene que ver nada con ninguno de estos adjetivos; entonces amiga mía, evalúe esa relación y saque conclusiones.

Volviendo a las venezolanas, alguien que me explique el chiste de pasarse cientos de capítulos sufriendo por un amor que, supuestamente nos corresponde, pero que mientras se divierte con cuantos mujerones encuentra en su camino, viviendo la vida loca, haciendo lo que le venga en gana, para unos capítulos después levantar cabeza y decir: Ah pero yo a quien quiero es a la pobre sufrida, que tal si le dedico el último capítulo o episodio de esta novela.

Nooo mis niñas, así nos es, ustedes pueden crear sus propias historias, cultivando el ser felices día por día, capítulo por capítulo. Apuesten por una relación que se construya cada día con una sonrisa y un fuerte abrazo. Con discusiones reales acerca de objetivos comunes, o las diferencias propias de ser individuos con sus propias ambiciones. Pero no discusiones que dejan muy claro que se está forzando algo que sencillamente no encaja.

Los argumentos de las novelas venezolanas son buen entretenimiento para los que están fuera de la relación. Pero es siempre bueno recordar lo que dice aquel autor: las buenas relaciones no tienen final feliz, sencillamente no tienen final.

Marcas nobles, mas allá de las promesas.

Cuando hablamos de marcas siempre nos llega a la mente los temas de estrategias que al final pongan a sonar las cajas registradoras, algo sencillamente lógico. Incluyendo las sin fines de lucro, todas procuran ser autofinanciables y realizan gestiones para calar en sus públicos objetivos, generando ciertos beneficios, algo que para nada está mal, de eso se trata el negocio.

Algunas marcas logran entender sus consumidores y buscan con sus mensajes ir mas allá de una promesa para  generar demanda.En sus acciones, estasbuscan ser socialmente responsables, aportando al crecimiento y estabilidad de las personas.Estas acciones son lo que las convierte en nobles, porque van más allá de suplir las necesidades para las que fueron creadas, identificando otras necesidades comunes en sus zonas de influencia.

Probablemente muchos financieros cuando analizan ciertas campañas, puedan expresar:¿y por qué no invertimos esa cifra en algún tipo de promoción de ventas, o en el desarrollo de una mejora que motive un crecimiento en el consumo? Obviamente, ellos están defendiendo muy bien la posición para la cual fueron contratados. Pero, hay algo que va más allá del consumo puro y simple, es lo que llamamos: consumo responsable, que algunas marcas han podido desarrollar bastante bien desde hace un tiempo para acá.

Cuando una marca como Scott, desea enseñar a los niños “dónde cortar” el papel higiénico, está apoyando a las madres con su afán de ahorro, sin afectar la calidad de los productos que consumen frecuentemente en su hogar. Cervecería Nacional Dominicana con su marca Presidente, promueve un consumo responsable y sin excesos, más allá de lo que le exige la ley. Además, promueve y aplaude las buenas acciones como ciudadanos activos.

Marcas como Kotex, invierten en el talento real para motivar a la mujer a que “No se Detenga”, una campaña motivadora con una alta sensibilidad que llega profundamente a la mujer joven, inspirándola a crear sus propios objetivos y perseguir sus sueños, sin detenerse ante los obstáculos que se presentan, ni siquiera esos días especiales del mes.

La multinacional Avon habla de la belleza por un propósito, también reconociendo a la mujer emprendedora y preocupada por mantenerse femenina y bella, pero con un fin real, no solo por vanidad.

Es interesante poder seguir enumerando este tipo de acciones, pero es más importante guiar a las marcas a que continúen contribuyendo a crear mejores comunidades, a ir mas allá de un mensaje publicitario, coordinando éstos con inversiones en proyectos que sustenten las diferentes promesas, que respalden los mensajes y que definitivamente contribuyan a un adelanto para un mundo mejor.

Los que desarrollamos las estrategias de comunicación para las marcas, estamos llamados a orientar y defender acciones que muevan a las actuales generaciones a una mayor sensibilidad social. En momentos en que las redes sociales están calando e influenciando sobre el comportamiento y consumo de muchos jóvenes y adultos, es importante que el medio también sea usado para promover las acciones positivas, guiar hacia la importancia de una efectiva responsabilidad social.